这篇5000来字的干货，阅读需要10分钟，10分钟学习百万财富思维，还能获得实操运营经验，财富暴增就如此简单(需要加群的回复我“1”)

　　2020年初疫情后，书店一度停摆，几乎0收入，连续几个月四处借钱发工资，那时候非常想放弃，书店客户小众，市场需求不大，复购率低，而且利润微薄，最开始本着情怀去创业，创业后情怀被无情摩擦。但是开书店确实很磨练人，如果书店你能开成功，到其他行业就会轻松得多。如今一年的营业额稳定在了百万，虽然百万不多，但在棉城的朋友都知道我的书店其实很小，面积不到70平米，我想这种情况能做到百万那应该是行业的佼佼者了，如果前几个月没疫情，还可以再高，那么我是做了什么才扭转了败局呢？

　　3.线下结合线上思维，微信建立客户数据资料，可以达到精准营销和提高复购。

　　至于我为什么要将自己成功的经验分享出来，因为教人赚钱才是最赚钱的，而且当初也是一个人苦哈哈四处借钱来创业的，每晚总幻想成功而睡不着，也因四处碰壁而彻夜失眠，低谷的时候事业一踏糊涂，家庭濒临破裂，孩子学费都要靠借网贷来缴，家人不理解，老婆不理解，只说你就不能安稳一点吗？还一度抑郁，撕心裂肺的争吵，无休止的自我怀疑，这种痛苦的滋味没创过业的人是不明白的，我看过太多实体店的老板在营销策略上都一片空白，每年超过6成的实体店倒闭，每年都无数个家庭因为创业失败分崩离析。我自己做实体做到死，顶多也就千万级的，而且还累成狗。我帮别人做实体，假如别人实体都因为我的策略而成功了，这不仅让我人脉资源暴增，实现了人生价值，财富都只是顺带的事儿了。

　　（为了不影响书店正常运营，价格不是真实的）我的书店的借阅月卡是68元，但你如果正常去卖销量是很一般的，这时候抬高价格一张188元，并且制作100元的优惠券，找到卖童装，玩具，教具机构合作，说在他们这儿消费满100元即送100元的优惠券和价值100的实体书籍一套，到某某书店领取，到书店后，办卡才能领书，这时候办卡的成功率非常高，领的书成本大概15元，你还能多赚5元。你还可以跟商家协商，我们这些也是有成本的，如果以这个名号每成交一单，你返10元给我。只要奔着奖品去购买的，而且是有效果的，商家也得乖乖交钱。如果你合作20个商家，每个商家1000张优惠券，就是20000张，转化率5%，就是1000张了，即使商家不返你钱，你的借阅卡68和5元图书利润，加起来就有73000元了。而且次月续卡的肯定有留存，续卡我们再设计个套路，让转化率达到三分之一，就是21900元，况且借阅只是书店的个小版块的业务，借阅还能是客户每星期到店，这个流量我们还可以做更多的营销策略，发掘更多的利润。这一策略让我小小的书店瞬间被挤爆了，人流获取就是这么简单。

　　这一招“借力引流”玩法非常多，玩透了，你人流问题就解决了，广告费都免了，但前提你得有周边众多商家的信息和合作渠道，目前棉城百分之60的商家都加入了我的微信群，渠道有了，信任基础也有，合作是必然的，(需要加群的微信回复我“1”)每周我也会抽时间在群里分享干货和解答疑问，因为最近需要1V1指导的人较多，我的助理也会在群里分享我的内容。下面讲讲人流解决后，如何将一个客户的利润挖掘到极致。这是一个利用人性的弱点，让客户欲罢不能的套路。

　　我们书店弄了个抽奖环节，就是客户下单后都可以参与一次抽奖，一等奖设置吸引人一些，但也别太离谱，成本也要控制，二等奖。最重要是三等奖，三等奖奖品设置成可形成副业的产品，例如就牛轧糖一盒，然后套路来了，跟客户说我们抽奖是百分百中奖的，最少也有盒牛轧糖（就几块，试吃装那种，客户吃了如果爱上这种口感，复购性是非常可怕的。而且你还要弄些包装成礼品装，这样还方便送礼，一定要印上你的二维码，方便转介绍推荐朋友加微信。

　　千万不要小看这种副业，持久经营下去，我们做过数据统计。平均一天下单客户50人，假如其中5人吃了觉得不错产生复购，利润一盒在10元，假设一年复购5次，那就是50元，5人就250元，试吃成本1元一人，减掉50，那就是200的利润，持久下去，一年365天，就是7万多的利润了。其实就是顺带的事，不用花任何营销费用）

　　抽奖一个客户只能参加一次，然后每晚10点才在朋友圈公布的，你先加下我们的微信噢，然后发送您的姓名和生日信息给我们，我们还会送您一张会员卡，在您生日当天送一您一束价值99元的鲜花，这张卡跟您的手机号绑定，以后报手机号也可以打折，如果您朋友想来买书，报您手机号一样可以优惠，这样一说，客户肯定更主动想要加微信了，这样一来我们迅速得到了客户的信息，也增加了粘度，也为我们的副业打下来基础。

　　套路到此还没结束，我上面说送的鲜花，其实是套中套，为什么说鲜花，第一印象让客户记得我们有花，这里就形成了注意力经济，客户在收到鲜花之前会持续关注着我们，并且是主动的。其实我们没有花店。但是可以找附近的合作。但是你想想鲜花是在各大节日都会用到的，花店有花但销售渠道单一而且有延时，我们的角色就是截胡。

　　我会在节日前几天就发信息给客户：例如：马女士，马上就是母亲节了，首先祝您节日快乐。我们现在推出什么鲜花套餐，原价99元，但是提前预定价格有优惠，只要68元，附上极美的图片赞美一波，客户就立马下定金了。微信就是有这个好处，你想想，如果没我们的截胡，客户一般会等到临近的那天才想到要去花店购买，而且临时去花店还贵，所以在客户需求时推送给她想要的东西，客户不会觉得你营销性质，反而还会感谢你，这样一来就双赢。

　　下次有什么节日这样的操作继续来。到了这里你以为就结束了吗？错了。要有套中套中套中套。。的思维。你们肯定知道我又要下套了。没错，送鲜花的时候要根据客户大致的目标人群，去设置一个礼品，我举我的例子，教师节，要送给老师鲜花，我们将一本颇具深度的文学书籍包装得很精美，随同鲜花一同给客户，而且实现不告诉我们还送了礼品，这样一来客户有惊喜，还觉得帮他们解决了一个问题，因为教师节送老师花的人一大把，但也不知道另外送点什么好，书这东西代表知识无价，而且价格便宜，老师也不排斥，总不能送红包大金链子吧。老师打开一看还是一本有深度的书，老师也惊喜，肯定会非常感谢这位家长，因为这礼物太特别了，从一本书也显得家长是个文化人，有深度的人。家长开心了，买到便宜的花，还解决了送礼的烦恼，还得到了老师的好评，这样的书店老板也太细心了吧，以后认定这家书店了。这次是三赢。

　　然而，套路还没结束，刚才说书是包装的，里面其实附加了我的二维码，及一段简洁的话语：老师教师节快乐，很庆幸在繁忙的小城里，让我看到了很多温暖。今天马女士到我们店里逛了一个多小时，最终选了这本书，说是要送给老师，我作为老板一看这本书，瞬间有点红了眼眶，觉得好书终于有人去翻阅了，在我们这个浮躁的时代，那种翻阅好书懂得好书的人不多了，我说我想写一个小卡片，寄给这本书的读者，所以回到开头，我是觉得真的很庆幸，让我感受到了温暖。（最后附上一个二维码）有血有肉，当你们看了这一段话，是不是也很想认识一个有温度的人，加了我之后，肯定会来书店逛逛的，毕竟文化人。逛了之后就回到最先开始的套路了。加了微信其实我们可以做很多的事情，卖课程，卖图书，卖文具，卖蛋糕等等。。我见过有个哥们研究了一次到店消费，给衍生出了三十多种套路，简直了。不过赚的盆满钵满。

　　最后为什么我70平米的书店能做到一百万，因为我不止卖书，书店衍生出了零食、鲜花、蛋糕、课程、文具等等，70平米的面积开出了700平米的感觉，让客户有这种感觉你就成功了。

　　1. 抽奖可以放松客户的戒备，如果客户一下单你就送这送那，客户心想不要钱的吗？羊毛出在羊身上这道理谁都懂。抽奖让你的套路变得顺理成章，不易被擦察觉。

　　2. 加微信报姓名，手机号，可以快速建立客户数据资料，为你接下来营销分好类。

　　3. 送会员卡送鲜花可以吸引客户注意力，朋友报她手机号能打折，可以让她自觉帮我们宣传，且可以满足她面子。鲜花没领到之前客户不会忘记我们的，所以她会时不时关注我们，惦记我们，这样可以增大营销的转化率。

　　4. 客户每发一条朋友圈我们都要点赞和适当评论，微商发的点赞即可，不用评论。

　　5. 一定要形成你的副业，例如牛轧糖套路和鲜花套路，卖书只是个切入口，他可以不赚钱，但你一定要有赚钱的副业（产品）。一家好的实体店一定需要具备2个属性的商品，一个用来引流的商品，一个用来赚钱的商品。书属于引流，副业属于赚钱。

　　6. 一定要深挖客户需求，特别是高利润的需求，上述举的牛轧糖和鲜花虽然利润不错，但不是高利润，所以我们卖课程，这东西0成本，但非常暴利，买过的人都知道。

　　7. 要给客户惊喜，如果同行都做到的，那不叫惊喜，叫义务。你要超越你的同行，将惊喜做到行业第一，你也能成功，做过实体的老板应该能明白我这句话的意思。惊喜代表超预期，我本来是来你这儿买本书的，想不到还有鲜花送，买鲜花没想到还能帮我解决送礼的烦恼，这种直击心灵的惊喜感是客户可能一辈子都没有的体验，所以达到了，客户一定是你的死忠粉，会拼命帮你转介绍和复购。

　　8. 一定要利用客户自动去帮你转介绍和裂变，裂变还可以这样玩，例如客户来我这儿买了一本书，然后送的会员卡可以让朋友第一次来买享受5折，这样她就更有东西去转介绍和裂变，而且累计到一定数量我们有奖品赠送。例如3个人报你手机号送一本书，10个人报你手机送一套书，报的越多赠的越多。

　　9. 一定形成一个闭环，从一个客户抽奖开始到转介绍到朋友来，朋友来继续抽奖。。。一直循环下去。这样的客户源源不断，我们就集中精力设计好每个环节米乐m6官网，维护好客户的联络。生意做到最后都是人与人之间的生意。

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　　10. 不要投广告，这钱相当于给了广告商，而不是客户。如果把钱花在了客户身上，那回报率是广告商不能比拟的。

　　总结：我相信大多数人的店都比我大，产品利润都比我高，但营业额未必有我多，这就是运营策略、思维的差距，不学习，不与时俱进，就活该被淘汰。

　　这个就不适合我书店，适合服务行业，美容行业，例如保洁行业，家里要来次大扫除。找A公司报价400，B公司报价450，初步交涉中，肯定A会赢，但接下来B说我们价格高是因为我们质量更好，服务更加周全，清扫更加干净，我们的人员都统一培训过，每个细节的把控都极致，什么材质要用什么抹布才擦得更干净等等，再来一句多一分钱多一份服务嘛，最后来一句：要不这样，我们免费送您一次价值200元的保护腊（其实成本很便宜），今天就当做一次宣传吧。。。以后有朋友需要保洁还请麻烦转介绍下哈。你以为就这么结束了吗？套路才开始。当你做完保洁后，要买一束鲜花，并留下你的简洁祝福语，附上二维码，此时客户看到后肯定完全沦陷，并且复购率百分百，保洁从此就认你一家了。因为用了超惊喜套路，谁会想到，几个小时前家里一团糟，死气沉沉，几个小时后干净明亮，还有朝气蓬勃的鲜花，本以为只是一次简单的保洁服务，没想到最后换发了对美好生活的向往。服务完后，客户印象肯定十分深刻，以后一听到朋友要保洁，肯定会死命推荐。最好我们来复盘一下：我相信很多老板看到A公司报400，第一想法就是报380，为了抢客户嘛，打价格战，但是价格战是最垃圾的战术，甚至称不上战术，就是流氓。而且会恶性循环，越低的价格，带来越差的服务，导致失去客户，把钱又花在客户的开拓中，无休止下去直到倒闭。B公司正式巧妙运用了营销策略，不打价格战，提高服务，提高复购，提高信任粘度，客户会自动帮你宣传，一传一个准，这样的生意还难做吗？这个套路非常适合服务性质的行业，既然是做服务就做到极致。同行都做到的那不叫惊喜，叫应该叫本分，你得去开发能另客户超惊喜的额外服务，让客户一次服务终身难忘。

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　　RD 加码策略是指‚购买人数越多送得越多，通过巧妙的设计赠品赠送的方式，鼓动朋友带朋友消费的策略

　　换一种优惠形式，比如，1 个人 30 块/杯，不给任何优惠，3 个人一起来 30 块/杯，另外再赠送 2 杯，也就是说，3 个人一起 3 杯也才 30 块，这样就能形成病毒效应，快速拓展客源。

　　第二、 一次充值 300 元成为会员之后，可享受 15 元/杯的优惠，并且持卡消费，1 个人来是 15 元/杯，2 个人来赠送一杯，3 个人 30 元 3 杯，4 个人 30 元 4 杯，以此类推，在此就餐还可以享受 9 折优惠。

　　第三、 假如会员A累计请客带20个朋友来消费，他的会员卡将自己动升级， 下次消费每杯咖啡仅收 10 元，在此就餐可以享受 8 折优惠。

　　十次买卖九次砍，降少了顾客不买账西餐厅案例，降多了你肯定也不会干，就算彼此达成了交易价格，顾客也只会得了便宜还卖乖，心里暗暗喜道：幸好我还价，要不然又被你宰了，这就是人性，客户不会因你降价而感激你的。我们来分析一下，客户为什么都有砍价的习惯。 大的不说，就说小到菜市场买菜，为几毛钱也要砍到‚你死我活，难道真 的是为了几毛钱吗？当然不是，这只是人类天生的共性——占便宜的心理。 你要做的不是让利到自己骨折，而是想尽办法让顾客认为自己占到了便宜而 暗暗自喜！到书店买书基本十个就有九个要讲价，特别是买的多的，很强势，首先我会强调商品的质量和价值，坚决我的立场，绝不降价，这时候部分客户肯定会有情绪想要走了，就在转身的一刹那，你叫住他，我们的产品真的很好，要不我送您个礼品，例如价值199元的什么课程，此时客户肯定不要，你就说我们老板最近刚买了个课程999元，最好有图为证，一般不会轻易分享给人的，您如果要我就加个微信送您。一般到这儿客户占便宜的心里就满足了。如果还不满足，或者说虚拟的东西不要。这时候就要拿出真实的赠品了（需要预先备好，不要临时乱找商品送），且价值要看起来虚高的那种，满足她的面子也有了，也占到便宜了，还暗暗自喜。最后不要忘记，说刚才的课程还要不要，百分之百都会要，不拿白不拿，那就加微信，送她课，接下来才是真正的套路开始。一般人会觉得999元的课那得来听听，不听不要紧，一听就上瘾，听完了，就适当推送她老板最近一直在学习，又买了新课程，价值1999元，截图告诉她，并说让她可以自己去查，并夸赞这次课程的精彩程度比上一部还高，但是这次不能免费了，需要99元，套路下去很多，只要找到她的需求点，并且徐循渐进。本来客户是想占便宜的，但贪是人性最大的弱点，有弱点就有套路。