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米乐m6官网登录入口为发扬优秀企业风采、共享经营管理经验、赋能行业转型升级,中国饭店协会面向全国餐饮企业公开征集了2021年优秀经营案例。案例企业覆盖正餐、团餐、火锅、日料、快餐小吃、茶饮等业态,案例题材涵盖管理创新、经营探索、社会责任、人力资源、校企合作等多方面内容。
本期的优秀经营案例来自中国饭店协会理事长单位——江苏品尚餐饮连锁管理有限公司。欢迎阅读~
中国饭店协会理事长单位——江苏品尚餐饮连锁管理有限公司,由胡忠先生于2007年创立,其打造的“品尚豆捞”主营火锅,在消费者中拥有广阔知名度和影响力。2009年,胡忠创立江苏滑嘟嘟食品有限公司,从事火锅调味料、火锅食材的生产与研发。同年,整合成立香港品尚集团。其主打的“品尚豆捞”坚持传承、创新与融合。主打一人一锅,通过传承香港小火锅精髓,融合众多传统火锅口味特点,并结合现代美食理念,创新打造美味滋养小火锅,深受都市白领的喜爱。
作为时尚火锅口味的领军代表,品尚豆捞以业界黑马之势席卷大江南北,在内地21个省、市、自治区发展了300多家门店米乐m6官网,最远辐射至新疆、西藏、青海等地。内地之外有香港、澳门、韩国、印尼雅加达等加盟店。
品尚集团旗下的滑嘟嘟食品有限公司作为“品尚豆捞”的供应链生产基地,聚焦火锅调味料和火锅食材两大系列产品,近几年不断加大资金、技术和人才投入,全力打造成集生产、研发、配送米乐m6官网登录入口、加盟培训等于一体的中央厨房。公司拥有“滑嘟嘟”和“小K”两大品牌,通过直供、物流、电商等配送与销售渠道,服务全国多家餐饮品牌。
2021年,面对持续的疫情影响和激烈的市场竞争环境,已经在业内浸润十几年的品尚餐饮意识到,只有不断创新才能立于不败之地。现代餐饮的创新,需要人们运用新的理念、手段和方法来整合饭店餐饮资源,以创造一种新的餐饮经营模式。而创新的根本目的米乐动态,在于迎合市场,满足顾客需求,最终赢得较好的社会效益和经济效益。
当今时代,餐饮的文化性已渗透到经营方方面面,从餐厅的设计布局、装饰到菜品的色、香、味、形、器,无一不是文化的结合体。品尚餐饮在创新过程中,始终把提升文化特色作为经营的主要方向,去营造一种良好的米乐m6官网、健康的文化主旋律,为餐饮经营开辟新的思路。
餐饮经营与创新首先离不开“美食”这个基础,通过色、香、味的统一,促进人们的食欲,满足人的生理快感,给人以视觉上的审美享受。器具的变化与美食的和谐统一,是中国传统饮食艺术一个重要组成部分,也是餐饮经营创新不可忽视的主要方面。2021年,品尚餐饮多方考察、设计,将90%的餐具和摆台器皿进行了更换,突出明丽与时尚,并与餐厅总体环境很好的融合,受到了消费者的好评。
良好的餐饮环境可增进饮食的情趣,而如何达到大意境之美、如何布置和选择适宜的进餐环境、餐厅的四季如何布置绿色植物、不同的餐厅灯具如何设置等,正是品尚餐饮在经营中一直思考的问题。经营创新不拘泥于某一种形式,大胆尝试、灵活运用,从全新的思路为企业带来良好的效益。
餐饮产品的创新,需要经营者不断研究餐饮市场的变化,树立新的经营理念,转变经营方针,敢于开拓新的思路。品尚餐饮充分发挥品牌+企业文化的效应,深挖企业潜力,开拓多元经营的发展方向。
2021年,品尚将深受消费者喜爱的牛蛙和烤串注入火锅中,开发出各种口味和风格的牛蛙大锅,与精巧的小火锅相得益彰,受到市民的追捧。品尚餐饮做到了冲出传统的经营观念和思维模式的束缚,从实际出发,遵循市场的发展需求。
餐饮经营要敢于突破传统模式,打破常规,将用餐与其他活动结合起来,产生一种全新的服务理念,使美食融多种文化形式于一体。品尚餐饮结合娱乐、知识、健康、营养、信息、体育等多种手段,通过请网红现场表演、专家营养讲座、食客参与互动等多种形式提高餐饮的参与性、观赏性和娱乐性,通过增加餐饮特色项目来做餐饮+文化,提高客单价,扩大餐厅社会影响,最终带来良好经济效益和社会效益。
品尚餐饮始终以消费者为中心,坚持从产品到服务的更新换代,保证给消费者带来最满意的用餐体验。
“常态化的考察与研发是创新的关键。”董事长胡忠经常这样强调。品尚人自诩为“匠人”,坚信想做好餐饮,必须怀有一颗“工匠之心”,全身心投入地去研究关于吃的一切:考察、探店、思考,琢磨市场的饮食潮流,琢磨怎样吃更美味更营养,思考什么样的服务更受欢迎和推崇,在怎样的环境里吃得更舒适开心……管理团队总是随身携带着笔记本,上面满满记录着灵光一闪时的点子。大家经常聚在一起,反复揣摩与推敲,思考如何将这些好点子落实推行下去。
在公司,有一间小小的陈列室,里面收藏着大量团队从国内外带回的“纪念品”:大到火锅、酱料、碗碟餐具,小到火柴盒、牙签盒米乐m6、优惠券,甚至是餐巾纸,只要是让人眼前一亮、深具特色的物件,团队都会设法取得,带回公司一起研究分析——我们是不是可以借鉴和发扬?亦或是更彻底的超越?
团队执着、专注地打造着关于“品尚”的一切,让每一位消费者时时体会到新鲜与乐趣。仅仅是一碟火锅调料,品尚就自主研发和生产了二十多款,手工丸滑也根据时令不断推出多种系列,其独特的口感深受消费者喜爱。用餐环境和服务更是不断升级,店面流光溢彩,内部富丽堂皇、前卫时尚,等待区供应的零食小点不断变化,洗手间洗面台一角摆放的精致收纳架上棉签、护手霜、梳子、发胶等样样齐全,不断升级的电子会员系统使充值、积分更加方便快捷,儿童游乐区的设置新颖有趣……消费者时时处处都能感受到品尚团队“钻”研出的全新服务体验。
品尚豆捞以独到的技术,科学的管理模式和不断进取创新的企业精神,开创了品尚行业的鼎盛时代。“品尚”所诠释的“品质上乘、环境时尚”的精神始终贯穿于品尚豆捞整个经营过程中。
为赋能行业转型升级、提振行业经营信心、共享先进管理经验,中国饭店协会将持续开展一系列企业优秀案例征集活动。
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